Vos commandes sont envoyées depuis notre atelier en France.
Tous nos produits sont emballés avec soin : prêts à offrir ou à s’offrir. 
Si vous souhaitez ajouter un petit mot au destinataire, n’hésitez pas à nous contacter. 

Une fois votre commande passée, vous recevrez par email la progression de votre colis (de la préparation à la livraison).

Afin d’être alignés à nos valeurs environnementales, et parce que nous prenons soin de choisir localement nos matières, nous ne livrons pas au delà de l’Europe. Merci de votre compréhension. 

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à votre satisfaction.
Si vous changez d’avis et que vous souhaitiez nous renvoyer à votre charge un produit, cela peut être fait dans un délai légal de 14 jours.
Nous vous invitons à nous contacter au plus vite (page contact ou par Instagram) afin de nous en informer.
Le produit doit être renvoyé dans un état neuf et parfaitement emballé afin qu’il puisse être remis à la vente .
Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. 

Ayant peu de stock disponible, il n’est en revanche pas possible de procéder à un échange. Vous devrez donc passer de nouveau commande sur le site (en fonction des stocks disponibles) suite au remboursement de votre première commande. 

Attention, les commandes personnalisées ne bénéficient en revanche pas de droit de rétractation selon la loi Hamon 2014.